En Telya contamos con servicio VoLTE y desde hoy ya está activo el servicio de Llamada Visible, una funcionalidad pensada para mejorar tu experiencia al recibir llamadas móviles y ayudarte a detectar contactos comerciales o potencialmente fraudulentos. A continuación te explicamos qué es este servicio, sus ventajas, y cómo activarlo si tu móvil es compatible. Además te recordamos cuales son las ventajas de VoLTE y como asegurarte de que lo tienes activo.
¿Qué es la Llamada Visible?
La Llamada Visible es una función que permite mostrar información adicional sobre la empresa que llama. En otras palabras: cuando recibes una llamada de una compañía (por ejemplo, una entidad comercial o de servicio), en la pantalla de tu móvil puede aparecer una etiqueta que identifica a esa empresa, en lugar de solo un número desconocido. Esta funcionalidad es gratuita, se activa automáticamente y no conlleva coste adicional. El servicio requiere que tu terminal sea compatible con VoLTE (voz sobre LTE / 4G).
¿Por qué la Llamada Visible es útil?
- Menos llamadas molestas o fraudulentas: Al mostrar quién está llamando, es más fácil decidir si contestar o no a llamadas comerciales o sospechosas.
- Mayor transparencia: Sabes de dónde viene la llamada antes incluso de descolgar, lo que da más control sobre tu experiencia de llamada.
- Funcionamiento nativo: Se apoya en tecnología moderna (VoLTE), por lo que no requiere apps adicionales.
- Incremento de seguridad: Ayuda especialmente frente a llamadas de phishing o spam, porque las empresas legítimas pueden ser identificadas.
¿Qué es VoLTE y cuáles son sus ventajas?
VoLTE (Voice over LTE, voz sobre red LTE / 4G) es la tecnología que permite que las llamadas de voz se realicen a través de la red 4G, en lugar de cambiar a redes más antiguas (3G/2G) para hacer llamadas.
Algunas de las ventajas más importantes:
- Mayor calidad de voz: Las llamadas son más nítidas gracias al “HD Voice”.
- Conexión más rápida: El establecimiento de llamada (el “ring” inicial) es más ágil porque no hay que cambiar de red.
- Uso simultáneo de datos y voz: Puedes navegar por internet, usar apps o ver vídeo mientras hablas sin que la llamada degrade la conexión de datos.
- Menor consumo de batería: Al no alternar constantemente entre redes, el móvil gasta menos al hacer llamadas.
Cómo activar VoLTE / Llamada Visible en tu móvil
Para aprovechar Llamada Visible necesitas tener VoLTE activado. Aquí te explico cómo hacerlo en los dispositivos más comunes:
En Android
- Ve a Ajustes → Redes e Internet (o Conexiones, depende del fabricante).
- Entra en Red móvil o Tarjetas SIM y redes móviles.
- Busca la opción que diga Llamadas VoLTE, Llamadas 4G o similar, y actívala.
- Asegúrate de que tu SIM es compatible, tu sistema operativo está actualizado y tienes cobertura 4G.
En iOS (iPhone)
- Abre Ajustes → Datos móviles.
- Pulsa en Opciones → Voz y datos.
- Activa la opción VoLTE (puede aparecer como “4G” o “5G + VoLTE”).
- Verifica que tu iPhone esté actualizado al último iOS y que tu plan de llamada lo soporte.
Conclusión
Con la Llamada Visible, Telya ofrece un plus de seguridad y transparencia a sus clientes: verás claramente quién llama, lo que te ayuda a filtrar llamadas comerciales o potencialmente fraudulentas.
Sumado al VoLTE, tienes una experiencia de voz mucho mejor: llamadas más limpias, conexión más rápida y menos consumo energético.